Douanes
Votre premier contact avec le Canada sera le service des douanes frontalières. Il convient de respecter certaines règles pour ne pas y vivre quelques désagréments.
La France étant reconnue pour ses bons produits régionaux (fromage, alcool, charcuterie, foie gras…), les douaniers se sont munis de petits
chiens renifleurs qui sentiront vos bagages et détecteront vos produits dont certains pourront être saisis par interdiction sur le territoire canadien.
Vous devez déclarer tous les biens que vous entrez au pays mais vous avez le droit d’apporter 2 bouteilles de vin pour votre guide, par exemple!!!
Gardez sur vous, votre copie du forfait et la facture car le douanier peut vous demandez au vous logerez. Les réponses évasives du genre : « Je ne
sais plus le nom de l’organisation… », peuvent faire hésiter un douanier à vous accepter sur le sol canadien.
Climat
Le Québec a un climat continental, comme la Russie. Il y fait très chaud l’été (30 degrés) et très froid l’hiver (moins 30 degrés).
La province dispose de plusieurs régions à différentes altitudes. Notre région de St-Donat est située dans les Laurentides
à 410 m d’altitude. Comme cette région est la plus élevée, (et oui, le Québec ce n’est pas les Alpes mais plutôt…les Vosges!)
nous recevons une des plus grandes quantités de neige du Québec.
Cet avantage est fantastique pour nos activités d’hiver. Il vous assure d’avoir de la neige pour les vacances de Noël et
ce jusqu’au 20 mars, alors que les autres régions commencent souvent leur saisons après et les finissent avant !
Si vous avez des amis à Montréal, vous allez forcément leur annoncer votre venue prochaine. Et ces amis risquent de vous
faire peur inutilement en vous disant: « quoi, tu viens, mais il n’y a plus de neige!! ». Bizarrement, Les gens de
Montréal connaissent peu leur climat. Donc ils pensent que lorsqu’il n’y a plus de neige à Montréal, il n’y en a plus partout…
La neige commence à tomber sporadiquement vers la mi-novembre. Le club de motoneige ouvre les sentiers avec leur dameuses autour de la mi-décembre.
Le printemps est très précoce et les sports d’hiver cessent autour du 20 mars. Donc attention, après cette date, le Québec n’est plus la destination pour la neige mais pour…la boue!!
Les températures sont autour de moins 10 degrés durant les Fêtes de Noël, moins 30 degrés durant le mois de janvier, moins 20
degrés durant le mois de février et moins 10 degrés durant le mois de mars. Mais certaines conditions climatiques hivernales
très rudes peuvent faire descendre la température, en quelques heures, jusqu’a moins 45 degrés.
Hébergement
Le Québec est une province du Canada et très peu peuplée. Une province 6 fois plus grande que la France mais avec seulement 7 millions de personnes.
Devant un territoire si peu peuplé ne disposant que de 15 jours de congés payés, les infrastructures hôtelières ont beaucoup moins de choix que
la France. Là, où la France propose 45 000 centres de plein air, le Québec n’en dispose que d’environ 120. Le Québec ne dispose que d’une
poignée d’hôtels de villégiature classés 4 étoiles et encore moins 5 étoiles.
Les lieux d’hébergement que nous vous choisissons sont en bois, rustiques et typiques. Si le confort et la nourriture sont biens,
le style sera quant à lui, traditionnel. Effectivement, les hébergements sont situés en zones isolées sur le réseau de motoneige qui est grand de 35 000 km.
Lors des raids de traineau à chiens dont les circuits se font en plein cœur d’un parc provincial, le logement se fait en refuge soit : une cabane en bois avec le poêle à combustion lente pour vous chauffer et les toilettes « au fond du jardin! »
Certaines agences taisent volontairement ces détails pour « mieux vendre ». Chez Animatours Inc. nous vous informons sur ce genre de détails…
Donc, si vous avez l’habitude d’hôtels tout confort, tout luxe, tout placoplatre comme certains clients nous le demandent : oubliez le Québec!
Nourriture
Les repas servis dans les auberges sont, aux dires des clients, très bons et très, très, très copieux. À ce détail, vous voyez
bien que vous êtes en Amérique du Nord et donc que le format est plus… plus… grand que ce dont les Européens ont l’habitude !
Nous vous proposons généralement de la viande blanche, bœuf ou poisson. Comme le Canada fut colonisé par les Français, ces
derniers ont su laisser leurs empreintes culinaires. Par contre, la guerre pour conquérir le pays, il y a plus de 300 ans
fut gagnée par les Anglais et ces derniers ont eux aussi, contribués à mettre leur…empreinte culinaire!
Ainsi, certains Européens regardent d’un œil dubitatif le dessert JELLO; sorte de gelée au colorant, gigotant
paresseusement dans votre assiette… Et le gâteau aux carottes reste définitivement une incompréhension des Européens!!
Le souper commence, chez certains hébergistes, à 18h, ce qui peut étonner! Effectivement, le rythme de vie est différent…
Les repas du midi pris dans les relais pour motoneigistes seront… plus… américains. Comme la clientèle pratiquant ce sport
est beaucoup anglophone, ces derniers n’ont pas dans leur culture de manger du filet mignon à midi… Ils veulent manger
vite et beaucoup. Un hamburger fait l’affaire!
Il est à noter que le repas du midi est le seul désagrément de la clientèle Européenne désirant manger équilibré et
soucieux de leur ligne! Tous les restaurants sur les sentiers de motoneige proposent le midi, les mêmes menus soit :
hamburgers/frites, pogo (saucisse panée), club sandwich/frites, spaghettis, pizza, steak haché/frites…
Monnaie
La monnaie est le Dollar Canadien qui équivaut à : 1 Euro = 1,30$ à 1,60$. Attention, certains clients confondent avec le Dollar Américain.
Des clients confondent aussi le Dollar avec l’Euro. Lorsqu’on leur annonce 100$. Ils comprennent 100 Euros. Sur notre site web, nous
mettons nos prix en Dollars Canadiens et celui à approximatif en Euros.
Pourboires
Souvent la grosse incompréhension des clients!
En France, dans les restaurants et les bistros le montant du service est inclus dans le prix de votre consommation et ce, même si le serveur est peu aimable.
Toutefois, au Québec, le pourboire n’est pas inclus dans le tarif et est « à la discrétion » du client. C’est-à-dire que si vous
avez trouvé que le service était satisfaisant, il est civilisé de laisser 15% de la facture comme pourboire et si vous êtes insatisfait
du service, vous avez la possibilité de moins donner ou de ne rien donner. Bref, cela incite le serveur à vous servir correctement.
Malheureusement, certains touristes d’Europe n’ont pas lu leur petit guide du Routard avant de partir. Ils considèrent que cette pratique
est de l’extorsion pure et simple et refusent de payer le pourboire ou « font semblant de l’oublier » donnant ainsi une très mauvaise image de l’Européen.
Chez Animatours, pour faciliter le tout, nous avons inclus ces pourboires.
Toutefois, le pourboire pour le guide reste à votre discrétion. Sachez que la norme est de 10$ par jour et par personne remis à la
fin du séjour. N’oubliez pas que son travail est saisonnier, soit environ 10 semaines maximum dans l’hiver. Lorsque vous avez
trouvé votre guide sympa et que vos vacances furent agréables, votre pourboire le remerciera de son bon travail.
Civisme
Les Québécois ont beau avoir pour ancêtres les Français, il est faux de penser que le Québec est la France en Amérique mais plutôt que le Québec est l’Amérique en Français!
La différence est de taille! Un Québécois aura un comportement très Américain à bien des égards et il est très important de la part des touristes de ne pas arriver en « territoire conquis ».
De plus, ne soyez pas étonné du tutoiement des Québécois à votre égard. Cela n’est pas de la familiarité mais de la simplicité!
Mythes & croyances
Éliminons tout de suite un gros cliché : C’EST SÛR, IL N’Y A PAS DE NEIGE EN ÉTÉ!
Donc, nous sommes toujours étonnés d’avoir des demandes de raids motoneige ou de traineau à chiens pour le mois de juillet ou août!!
Également, beaucoup d’agences de voyages vendent des séjours en vous laissant croire que vous verrez des animaux à tous les coins de
rues et de sentiers! Le Québec fait alors concurrence au meilleur des paradis où les animaux cohabitent avec les humains!
En hiver, la moitié des animaux hibernent ou hivernent. Vous ne verrez donc pas d’ours à moins qu’il ne soit somnambule!
Les autres animaux, quant à eux, se sauveront à toute allure en vous entendant arriver sur vos motoneiges qui sont décidément trop bruyantes pour eux.
Vous aurez donc peut être la chance de voir un porc épic, un chevreuil ou un écureuil.
Pour ce qui est des indiens…. Non, plus personne ne se promène avec les plumes sur la tête.
La majorité vivent dans des réserves et d’autres essayent de transmettre leur histoire et leur culture à travers leur métier.
Nous avons inclus dans certains de nos forfaits des rencontres authentiques avec de vrais amérindiens qui sauront vous
transmettre cette culture oubliée et leur passion pour la terre mère. Une autre façon de voir la vie…
Idem pour les trappeurs. Quoique très peu continue ce métier devenu rare, quelques passionnés persistent.
Nous refusons de mettre des acteurs déguisés pour se faire passer pour des indiens ou trappeurs comme nous le demande
certaines agences en France, afin de baisser nos coûts. Nous sommes des passionnés et nous croyons à l’AUTHENTICITÉ!
Courant électrique
Le courant électrique en Amérique est de 110v. Vos chargeurs de téléphone, ipod et caméscope pourront normalement convertir le courant.
Vous devrez alors vous munir d’un adaptateur pour pouvoir introduire votre prise dans le mur.
Frais médicaux
Il est très important d’avoir une assurance voyage prenant en charge vos soins d’hôpital et de rapatriement en cas d’accident ou maladie.
Nous proposons une assurance voyage à prix modique vous couvrant pour 7 jours et ce, à concurrence de 50000$ pour environ 30$.
Ne partez pas sans assurance car vous y laisseriez votre chemise dans les soins!!
L’assurance évacuation par hélicoptère vous est proposée pour 75$, valable pendant 1 an. Si vous ne prenez pas cette assurance
et que vous vous blessiez en motoneige, il est évident que nous n’allons pas vous laisser mourir sur le bord du sentier de
motoneige. Nous appellerons Airmédic qui viendra vous évacuer mais cette évacuation vous coûtera alors un minimum de 12 000$ jusqu'à 25 000$.
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